我的位置: 首页 > 政能量 > 正文

河北:“携号转网”10日试运行

  从河北省通信管理局获悉,11月10日至25日,河北省各电信运营企业“携号转网”服务将上线试运行。11月30日前,将在河北省提供“携号转网”服务。

  为有序开展“携号转网”工作,河北省通信管理局要求各电信企业必须尊重用户选择权,为用户提供多渠道查询、办理携号转网途径,保证携入用户与新入网用户享受同等权益,严格执行国家出台的携号转网相关规定。不得进行夸大性宣传、误导性宣传,不得拒绝、阻止、拖延为用户提供携号转网查询服务和解除协议、解除权益等服务。同时,河北省通信管理局将通过日常监管、网络监测、暗访体验、集中检查等方式,对各企业携号转网工作开展情况进行检查。对工作落实不到位,违反相关规定,严重扰乱市场秩序,损害用户合法权益的企业,将依据相关法律法规和规章予以处理。(记者方素菊)